Verzendbeleid
Verzendbeleid Vision-Antwerp
Bij Vision-Antwerp doen wij er alles aan om jouw bestelling zo snel en zorgeloos mogelijk bij je te krijgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzending.
Verzendkosten
Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen binnen België. Er zijn geen minimumbestedingen of verborgen verzendkosten — wat je ziet is wat je betaalt.
Uitzondering: Bij een retour of omruiling wegens een verkeerde maat of kleur zijn de kosten voor de retourzending voor rekening van de klant. Meer informatie hierover vind je in ons Retourbeleid.
Levertijd
De geschatte levertijd bedraagt 7 tot 13 werkdagen en gaat in vanaf de eerstvolgende werkdag nadat je bestelling is bevestigd. Houd er rekening mee dat dit een schatting is en dat externe factoren zoals douaneverwerking of drukte bij logistieke partners de levering licht kunnen beïnvloeden.
Hoewel wij er alles aan doen om je bestelling binnen de geschatte levertijd te bezorgen, kunnen vertragingen ontstaan door overmacht, drukte bij vervoerders, douanecontroles of andere omstandigheden buiten onze invloed. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Verzendgebied
Wij leveren momenteel uitsluitend binnen België. Bestellingen vanuit andere landen kunnen wij helaas niet verwerken.
Verwerking van je bestelling
Bestellingen worden verwerkt op werkdagen (maandag t/m vrijdag). Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail.
Tracking
Zodra je bestelling is overgedragen aan de vervoerder, ontvang je per e-mail een trackingcode. Houd je mailbox in de gaten, inclusief je spammap. Het kan enkele uren duren voordat de trackinginformatie zichtbaar is.
Verzekerde verzending (optioneel)
Tijdens het afrekenen kun je ervoor kiezen om voor €2,45 gebruik te maken van Verzekerde Verzending.
Met deze optie krijgt een zending die tijdens het transport verloren gaat of beschadigd raakt voorrang bij de afhandeling, zodat een passende oplossing sneller kan worden geboden.
Deze optie is volledig vrijwillig en doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten die consumenten hebben volgens de toepasselijke Belgische en Europese consumentenwetgeving.
Verkeerd adres
Zorg ervoor dat je adresgegevens correct zijn bij het plaatsen van je bestelling. Vision-Antwerp is niet verantwoordelijk voor vertragingen of mislukte leveringen als gevolg van onjuiste of onvolledige adresgegevens opgegeven door de klant.
Indien een pakket niet kan worden afgeleverd doordat de klant onjuiste adresgegevens heeft verstrekt of het pakket niet tijdig afhaalt bij een afhaalpunt, kunnen eventuele extra verzendkosten voor rekening van de klant komen.
Vragen over je levering?
Neem gerust contact op via info@vision-antwerp.com — we helpen je graag verder.
Contactgegevens
Vision-Antwerp Website: vision-antwerp.com
E-mail: info@vision-antwerp.com